İADE VE DEĞİŞİM

İade & Değişim Süreci Kaç Gündür?

3 gün içerisindedir. 

Değişim Ücretli midir?

Değişim talep edilen ürünlerde tarafımıza  ürün gönderildikten  3 iş günü içerisinde ürün yetkili ekibimiz tarafından  incelenip onay verildikten sonra değişim ürünü müşteri adresine ALICI ÖDEMELİ  olarak gönderilir. Çoklu ürün siparişlerinde kg/desi arttığından kargo ücreti de değişmektedir.

İade Ücretli midir?

İade talep edilen ürünlerde  GİDİŞ VE DÖNÜŞ kargo ücreti  kesilerek iade yapılabilmektedir. Çoklu ürün siparişlerinde kg/desi arttığından kargo ücreti de değişmektedir.

Hangi Ürün/Ürünler İade & Değişim Kapsamına Girmez?

Etiketi koparılmış ya da hızlı tahrip olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

Kullanılmış olmaları halinde iade edilemez.

Niteliği gereği CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜN kapsamına giren; Gelinlik, nişanlık, abiye kıyafetler, ve aksesuarlarda ürün ayıplı değil ise değiştirme ve iade yapılamaz.

Hangi Ürün/Ürünler İade & Değişim Kapsamına Girer?

Kargoda ya da teslimatta zarar görmüş kusurlu ürünler, baştan defolu olan ürünler, istenilen renk ve bedende gelmemiş ürünler acil iade kapsamına girmektedir.

İade & Değişim Süreci Nasıl Başlatılır?

İade ve değişim için 05014723207 üzerinden iletişime geçmeniz yeterli olacaktır.

iade ücreti 14 iş günü içerisinde kesintiler yapıldıktan sonra hesabınıza aktarılmaktadır.